Způsoby platby

Způsoby platby

Pro pohodlný nákup nabízíme možnost zaplatit objednávku přímo během jejího dokončení platební kartou. Během nákupu si můžete vybrat dostupný způsob platby a podle pokynů na platební stránce dokončit transakci.

Dostupné platební metody

Pro úhradu objednávky přijímáme následující platební karty:

Visa

Mastercard

American Express

JCB

Discover

Diners Club

Dostupné možnosti platby se zobrazí během procesu objednávky.

Jak zaplatit objednávku

Objednávku můžete zaplatit podle následujících kroků:

Vyberte požadované zboží a vložte jej do košíku.

Pokračujte na stránku pokladny.

Vyberte dostupnou platbu kartou.

Zadejte nebo potvrďte požadované platební údaje.

Postupujte podle pokynů na platební stránce a dokončete transakci.

Po úspěšném dokončení platby budeme pokračovat ve zpracování objednávky.

Při platbě uhraďte konečnou částku zobrazenou na stránce objednávky.

Pokud platba neproběhne úspěšně

Pokud se platbu nepodaří dokončit, nejprve zkontrolujte zadané platební údaje a ověřte, zda je vaše karta aktivní a umožňuje online platby.

Pokud problém přetrvává, můžete platbu později zkusit znovu. Jestliže se platbu stále nedaří dokončit, kontaktujte nás e-mailem nebo telefonicky. Pro rychlejší kontrolu doporučujeme uvést číslo objednávky a relevantní informace týkající se platby.

Platba a zpracování objednávky

Úspěšná platba znamená, že byla úhrada objednávky dokončena. Neznamená to však, že byla objednávka již doručena.

Po úspěšném přijetí platby budeme objednávku dále zpracovávat podle běžného procesu. Standardní doba zpracování objednávky je 1–3 pracovní dny.

Podle časového pásma Europe/Prague se objednávky zadané před 18:00 začínají zpracovávat v daný pracovní den. Objednávky zadané po 18:00 nebo během nepracovního dne se začínají zpracovávat následující pracovní den.

Pokud potřebujete zjistit stav své objednávky, můžete nás kontaktovat e-mailem nebo telefonicky.

Vrácení peněz

Pokud objednávka splňuje podmínky pro vrácení peněz, postupujeme podle příslušného procesu refundace.

Vrácení peněz se zpravidla provádí prostřednictvím původního způsobu platby nebo původního platebního kanálu. Po splnění podmínek pro refundaci a dokončení potřebné kontroly zboží bude refundace zahájena.

Podle našich příslušných podmínek je doba zpracování refundace 2–5 pracovních dnů. Skutečná doba připsání peněz může záviset na bance, vydavateli karty nebo poskytovateli platebních služeb.

Kontakt

Pokud máte dotazy týkající se platby nebo potřebujete pomoc s objednávkou, můžete nás kontaktovat.

E-mail: hello@ulianalor.com

Telefon: +1 (361) 825-4617

Kontaktní adresa: 123 N Perez St, Mathis, TX 78368, United States

Provozní doba: pondělí–pátek, 09:00–18:00 (Europe/Prague)