Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

E-mail: hello@ulianalor.com

Telefon: +1 (361) 825-4617

Kontaktní adresa: 123 N Perez St, Mathis, TX 78368, United States

Provozní doba: pondělí–pátek, 09:00–18:00 (Europe/Prague)

1. Úvod

Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak prostřednictvím webových stránek ulianalor.com shromažďujeme, používáme, uchováváme, sdílíme a chráníme osobní údaje návštěvníků a zákazníků.

Tyto zásady se vztahují na osoby, které webové stránky navštěvují, procházejí jejich obsah, nakupují zboží, kontaktují nás nebo využívají související služby. Vztahují se také na osobní údaje získané prostřednictvím objednávek, komunikace se zákazníky, cookies a obdobných technologií.

Při zpracování osobních údajů dodržujeme Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) a příslušné právní předpisy České republiky, včetně zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, v platném znění.

2. Rozsah těchto zásad

Tyto zásady zejména vysvětlují:

jaké osobní údaje a technické informace můžeme shromažďovat;

jakým způsobem tyto informace získáváme;

k jakým účelům osobní údaje používáme;

na jakém právním základě osobní údaje zpracováváme;

v jakých případech a v nezbytném rozsahu můžeme údaje poskytovat jiným subjektům;

jak osobní údaje chráníme a uchováváme;

jaká práva máte podle GDPR a dalších použitelných právních předpisů.

Tyto zásady se vztahují na zpracování osobních údajů související s používáním webových stránek, nákupem zboží a komunikací se zákazníky.

3. Informace, které můžeme shromažďovat

Informace, které nám poskytnete

Při používání webových stránek nebo při zadávání objednávky nám můžete poskytnout například:

jméno a příjmení;

kontaktní údaje, například e-mailovou adresu a telefonní číslo;

údaje potřebné pro doručení zboží;

informace související s objednávkou a nákupem;

obsah dotazů, zpráv nebo jiné komunikace, kterou nám dobrovolně zašlete;

další informace, které nám sami poskytnete v souvislosti s využíváním příslušných služeb.

Rozsah požadovaných údajů se může lišit podle konkrétního účelu a způsobu používání webových stránek.

Automaticky shromažďované informace

Při návštěvě webových stránek můžeme automaticky zaznamenávat určité technické informace, například informace související s používáním webových stránek, zařízením, internetovým prohlížečem nebo technickým provozem webu.

Tyto informace mohou být využívány zejména k zajištění řádného fungování webových stránek, jejich bezpečnosti a řešení technických problémů a v případě existence odpovídajícího právního základu také ke zlepšování funkcí webových stránek a uživatelského prostředí.

Cookies a obdobné technologie

Webové stránky mohou používat cookies a obdobné technologie k ukládání nebo čtení informací v zařízení návštěvníka. Používání cookies může být spojeno také se zpracováním osobních údajů.

4. Cookies a obdobné technologie

Cookies jsou malé datové soubory, které mohou být uloženy v zařízení návštěvníka webových stránek. Mohou například pomáhat:

zajistit základní funkce a bezpečný provoz webových stránek;

zapamatovat určitá nastavení nebo informace související s používáním webu;

usnadnit používání funkcí souvisejících s nákupem;

zlepšovat funkčnost webových stránek a uživatelskou zkušenost;

v případech, kdy to právní předpisy dovolují a jsou splněny příslušné podmínky, analyzovat používání webových stránek nebo podporovat další související funkce.

Nezbytné cookies

Některé technické cookies mohou být nezbytné pro samotný provoz webových stránek. Pokud jsou skutečně nezbytné pro poskytování požadované funkce nebo pro řádné fungování webových stránek, mohou být používány bez souhlasu uživatele.

Cookies vyžadující souhlas

U cookies a obdobných technologií, u kterých právní předpisy vyžadují předchozí souhlas uživatele, budou tyto technologie použity až po získání příslušného souhlasu.

Souhlas musí být svobodný, konkrétní, informovaný a jednoznačný. Uživatel musí mít možnost souhlas odmítnout a následně jej stejně snadno odvolat.

Souhlas s používáním cookies a právní základ pro zpracování osobních údajů prostřednictvím cookies jsou dvě odlišné otázky. Každé zpracování osobních údajů musí mít odpovídající právní základ podle GDPR.

Správa cookies

Cookies můžete spravovat prostřednictvím nastavení cookies dostupného na webových stránkách a také prostřednictvím nastavení svého internetového prohlížeče. V závislosti na nastavení můžete cookies omezit, zablokovat nebo odstranit.

Pokud konkrétní zpracování vyžaduje váš souhlas a vy jej odvoláte, ukončíme příslušné zpracování v rozsahu, v jakém je jeho právním základem váš souhlas.

Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného na základě souhlasu před jeho odvoláním.

5. Jak osobní údaje používáme

Osobní údaje můžeme zpracovávat zejména za účelem:

přijímání, zpracování a vyřizování objednávek;

zajištění doručení zboží v rámci České republiky;

zpracování plateb a související administrativy objednávek;

odpovídání na dotazy a komunikace se zákazníky;

poskytování zákaznických služeb;

správy uživatelského účtu, pokud je příslušná funkce dostupná a využíváte ji;

zajištění řádného fungování a bezpečnosti webových stránek;

prevence podvodů, zneužití a neoprávněných činností;

zlepšování funkcí webových stránek a uživatelské zkušenosti v rozsahu povoleném příslušnými právními předpisy;

plnění právních povinností;

ochrany našich práv a oprávněných zájmů, pokud jsou splněny příslušné podmínky právního základu;

dalších nezbytných činností zpracování osobních údajů, které mají odpovídající právní základ.

Osobní údaje nepoužíváme k účelům, které nejsou slučitelné s účelem, pro který byly získány, pokud pro takové zpracování nemáme odpovídající právní základ nebo jiný právní důvod.

6. Právní základy zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme pouze tehdy, pokud pro jejich zpracování existuje odpovídající právní základ podle GDPR.

V závislosti na konkrétním účelu může být právním základem zejména:

plnění smlouvy – například zpracování údajů nezbytných pro vyřízení a doručení objednávky;

splnění právní povinnosti – například pokud nám právní předpisy ukládají povinnost určité údaje uchovávat;

oprávněný zájem – například ochrana webových stránek, prevence zneužití nebo ochrana našich práv a oprávněných zájmů, pokud jsou splněny příslušné podmínky a naše zájmy nepřevažují nad právy a svobodami dotčené osoby;

souhlas uživatele – pokud konkrétní zpracování právně vyžaduje souhlas nebo pokud je souhlas použit jako příslušný právní základ;

případně jiný právní základ stanovený GDPR, pokud je pro danou situaci použitelný.

Ne každé zpracování osobních údajů vyžaduje souhlas uživatele. Například zpracování nezbytné pro plnění smlouvy nebo splnění právní povinnosti může být založeno na jiném odpovídajícím právním základu.

7. Sdílení osobních údajů

V nezbytném rozsahu můžeme osobní údaje poskytovat subjektům, které nám pomáhají s poskytováním služeb nebo realizací konkrétních účelů, například:

poskytovatelům doručovacích a přepravních služeb;

poskytovatelům platebních služeb;

poskytovatelům technického provozu a hostingu webových stránek;

poskytovatelům zákaznických služeb nebo jiných služeb nezbytných pro vyřízení objednávek;

příslušným orgánům nebo jiným oprávněným subjektům, pokud je zpřístupnění vyžadováno právními předpisy nebo je založeno na jiném platném právním důvodu.

Údaje sdílíme pouze v rozsahu nezbytném pro dosažení příslušného účelu a v souladu s použitelnými právními předpisy.

Pokud to vyžadují právní předpisy, přijímáme nebo zajišťujeme odpovídající opatření k ochraně osobních údajů.

Konkrétní příjemci údajů se mohou lišit v závislosti na způsobu objednávky, platby, doručení nebo technického provozu webových stránek.

8. Uchovávání a ochrana osobních údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění účelu, pro který byly získány, nebo po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

Po uplynutí příslušné doby mohou být údaje podle okolností vymazány, anonymizovány nebo jinak zákonně zpracovány.

Některé údaje související s objednávkami, účetnictvím, platbami nebo jinými právními povinnostmi může být nutné uchovávat po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou nebo neoprávněným zpřístupněním.

9. Vaše práva podle GDPR

Za podmínek stanovených příslušnými právními předpisy máte zejména tato práva:

právo na přístup – právo získat informace o osobních údajích, které o vás zpracováváme;

právo na opravu – právo požadovat opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů;

právo na výmaz – právo požadovat výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky;

právo na omezení zpracování – právo požadovat omezení zpracování v případech stanovených GDPR;

právo na přenositelnost údajů – právo získat osobní údaje a za splnění příslušných podmínek je přenést;

právo vznést námitku – právo vznést námitku proti zpracování v případech, kdy to GDPR umožňuje, zejména proti zpracování založenému na oprávněném zájmu;

právo odvolat souhlas – pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo jej kdykoli odvolat;

práva související s automatizovaným rozhodováním a profilováním – pokud se na vás takové zpracování vztahuje, máte příslušná práva podle GDPR.

Výše uvedená práva nejsou absolutní a mohou podléhat podmínkám, výjimkám nebo omezením stanoveným GDPR nebo jinými použitelnými právními předpisy.

Odvolání souhlasu

Pokud je zpracování osobních údajů založeno na vašem souhlasu, můžete svůj souhlas kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu musí být možné provést stejně snadno jako jeho udělení.

Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného na základě souhlasu před jeho odvoláním.

Pokud však pro další zpracování osobních údajů existuje jiný platný právní základ nebo právní povinnost, odvolání souhlasu nemusí znamenat okamžitý výmaz všech souvisejících osobních údajů.

10. Jak uplatnit svá práva

Pokud chcete uplatnit svá práva týkající se osobních údajů, doporučujeme nás kontaktovat především e-mailem:

E-mail: hello@ulianalor.com

Telefon: +1 (361) 825-4617

Kontaktní adresa: 123 N Perez St, Mathis, TX 78368, United States

Provozní doba: pondělí–pátek, 09:00–18:00 (Europe/Prague)

Časové pásmo: Europe/Prague

Při vyřizování vaší žádosti můžeme požádat o informace přiměřeně nezbytné k ověření totožnosti žadatele a k zabránění neoprávněnému zpřístupnění osobních údajů.

Nebudeme po vás požadovat více informací, než je pro tento účel přiměřeně nutné.

Vaši žádost vyřídíme v souladu s GDPR a dalšími použitelnými právními předpisy.

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje příslušné právní předpisy, máte také právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů.

11. Předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor

V některých případech může při využívání určitých služeb souvisejících s provozem webových stránek, zpracováním objednávek nebo poskytováním dalších služeb dojít k předání osobních údajů do země nebo oblasti mimo Evropský hospodářský prostor.

Pokud k takovému předání dochází, provádíme jej v souladu s požadavky GDPR a v případech, kdy to právní předpisy vyžadují, používáme příslušné mechanismy ochrany osobních údajů.

Samotná skutečnost, že kontaktní adresa uvedená na těchto webových stránkách se nachází mimo Evropský hospodářský prostor, neznamená, že všechny osobní údaje návštěvníků nebo zákazníků jsou automaticky předávány do této země nebo oblasti.

12. Ochrana osobních údajů a české právo

Při zpracování osobních údajů osob v České republice dodržujeme GDPR a příslušné české právní předpisy v oblasti ochrany osobních údajů.

Nic v těchto zásadách nemá za cíl vyloučit, omezit nebo jinak zkrátit jakékoli právo, které vám náleží podle GDPR nebo jiných závazných právních předpisů.

13. Aktualizace těchto zásad

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, zejména pokud dojde ke změně způsobu fungování webových stránek, zpracování osobních údajů nebo příslušných právních požadavků.

Aktuální verze bude zveřejněna na webových stránkách. Doporučujeme proto tuto stránku pravidelně kontrolovat.

E-mail: hello@ulianalor.com

Telefon: +1 (361) 825-4617

Kontaktní adresa: 123 N Perez St, Mathis, TX 78368, United States

Provozní doba: pondělí–pátek, 09:00–18:00 (Europe/Prague)